運輸政策

請注意，我們僅運送到南非地址。

運送時間多長？

交貨時間取決於您的物品來自哪裡：

1. 中國倉產品：

包含從我們中國倉庫發貨的產品的訂單通常會在 2-5 個工作天內處理。處理完畢後，運輸時間預計為 5-10 個工作日，因此總交貨時間為 7 至 15 個工作天。

2. 南非倉庫產品：

包含從我們南非倉庫發貨的產品的訂單將在 1-2 個工作天內處理。處理後，預計運輸時間為 1-5 個工作日，約 2 至 7 個工作天內送達。

有些無法控制的情況（自然災害、假日、天氣、海關等）可能會導致延遲出貨。雖然大多數包裹都會準時到達，但我們的承運商可能會遇到一些情況和延誤。因此，我們不保證準確的交貨時間。

3. 我會收到追蹤號碼嗎？

是的，所有訂單都有追蹤號碼。追蹤號碼將透過電子郵件提供。

4. 我需要支付海關費用嗎？

無需支付海關費用，海關費用由我們支付，而不是您作為客戶支付。

5.如果您輸入的地址有誤：

如果您輸入的地址有誤，請不要擔心！只需回覆您的訂單確認電子郵件並提供正確的詳細信息，我們就會相應更新。

地址更正：如果您發現所提供的地址不正確，請立即通知我們。我們可以在處理期間24小時內進行必要的更正。迅速採取行動可確保您的訂單被導向到正確的地點。

追蹤協助： 如需追蹤訂單的協助或任何其他疑問，請隨時與我們聯絡。我們的客戶服務團隊可以為您提供所需的支援。

6.關於退換貨運費：

如果退貨或換貨是由於產品品質問題（例如損壞或污漬）造成的，Affordable-Buy 將承擔全部退貨運費。但如果因買錯商品、商品不合適或單純改變主意等原因發起退貨，則退貨運費將由買家承擔。

我有一個問題沒有解答，您能幫忙嗎？

如果我們仍未能回答您的問題，請隨時與我們聯繫 我們將盡力在 24 小時內回覆:)